Experian, société spécialisée dans le traitement de l’information et notamment des données marketing, nous livre les derniers chiffres de l’e-mailing.

Les résultats 2014

  • le volume d’envoi est en baisse de 2,26% par rapport à 2013 en France, en Allemagne et en Espagne avec 130 milliards d’emails routés
  • l’email marketing reste le levier le plus utilisé en marketing
  • plus de la moitié des internautes (52%) consultent désormais leurs emails sur un mobile, et 33% sur tablettes
  • le taux moyen d’emails non délivrés en France s’élève à 4,90%, contre 2,68% en Espagne et 1,81% en Allemagne
  • le taux d’ouvertures s’améliore, notamment dans les secteurs de la Formation et de la Banque/Assurance en France (60%)
  • le secteur Tourisme/Loisirs est le plus cliqué en France (7,33%).

Les tendances 2015

Les tendances suivantes s’amplifient :

  • la segmentation des bases de destinataires
  • la personnalisation avancée des messages
  • l’adaptabilité aux mobiles et tablettes (responsive design)
  • l’automatisation (marketing automation) surtout en BtoC.

Nous vous recommandons ces techniques qui deviennent la norme en matière d’e-mailing.

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